Bitte lies diese Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen (nachfolgend als die “Richtlinie” bezeichnet) zu deinem eigenen Vorteil sorgfältig durch.
Die Website razed.io (nachfolgend als die "Website", "Wir", "Uns" oder "Unser" bezeichnet) wird von 3-102-956872 S.R.L. betrieben und ist deren Eigentum, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die ordnungsgemäß nach den Gesetzen von Costa Rica gegründet und registriert ist, mit der Handelsregisternummer 3102956872 und mit eingetragenem Sitz in Province 01 San José, County 15 Montes De Oca, District One Of San Pedro, Los Yoses, Avenues Eight And Ten, Street Thirty-Nine, Ly Center, Costa Rica (nachfolgend als das "Unternehmen" oder das “Razed” bezeichnet). Das Unternehmen hat eine Tochtergesellschaft, Codenova Limited, die als Zahlungsagent für Razed.io fungiert, mit eingetragenem Sitz in Kasou, 18 Flat/Office 41 1086, Nicosia, Zypern, und der Registernummer 60336959T.
Diese Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen (nachfolgend als die “Richtlinie” bezeichnet) wurde erstellt, um allen Nutzern, die die Dienste der Website in Anspruch nehmen, ein sicheres, transparentes und angenehmes Nutzererlebnis zu gewährleisten, einschließlich des Erwerbs, des Öffnens und der Nutzung von virtuellen Mystery-Lootboxen (nachfolgend als eine “Box” oder “Boxen” bezeichnet), des Sammelns von Erfahrungspunkten (“XP”) und anderer digitaler Gegenstände und Belohnungen (zusammen “Belohnungen”).
Die Richtlinie zielt darauf ab, potenzielle Schäden zu mindern, einschließlich finanzieller, psychologischer und verhaltensbezogener Risiken, die mit der Teilnahme an den Mechaniken digitaler Boxen verbunden sind. Das Unternehmen erkennt an, dass Boxen zwar vorrangig zu Unterhaltungszwecken bereitgestellt werden, bestimmte Personen jedoch zwanghaftes Verhalten entwickeln können.
Dementsprechend legt diese Richtlinie einen Rahmen für verantwortungsvolle Teilnahme, rechtliche und regulatorische Konformität
sowie die Einhaltung von Branchenstandards zum Nutzerschutz fest.
Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die:
Durch die Registrierung eines Kontos auf der Website erkennt der Nutzer ausdrücklich an und stimmt zu, rechtlich an diese Richtlinie gebunden zu sein, in Verbindung mit:
Nutzung von Selbstregulierungs-Tools – Nutzern wird empfohlen, die Tools der Website zur Selbstregulierung zu nutzen, darunter:
Diese Richtlinie ist darauf ausgelegt, die Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards zu gewährleisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Durch die Registrierung eines Kontos auf der Website und die Nutzung von Boxen und anderen Diensten erkennt der Nutzer ausdrücklich an und stimmt zu, dass er:
Die Nichteinhaltung dieser Richtlinie kann zur vorübergehenden Sperrung des Nutzerkontos, zur Einschränkung des Zugangs zu Boxen und Diensten oder zum dauerhaften Ausschluss von der Website führen, gemäß den Nutzungsbedingungen und geltendem Recht.
Es kann für einen Nutzer schwierig sein zu erkennen, wann seine Interaktion mit den Diensten der Website, einschließlich des Erwerbs, des Öffnens und der Nutzung von Boxen, XP oder anderen digitalen Belohnungen usw., potenziell schädlich oder zwanghaft geworden ist. Die folgenden Anzeichen können auf die Entwicklung problematischer Nutzung hindeuten:
Wenn ein Nutzer sich mit einem der oben genannten Anzeichen identifiziert, wird dringend empfohlen, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Nutzern wird empfohlen, sich an das Support-Team der Website zu wenden, um Beratung und verfügbare Tools zur verantwortungsvollen Teilnahme zu erhalten.
Um potenzielle Schäden zu mindern und verantwortungsvolle Teilnahme zu fördern, stellt die Website Mechanismen für den Selbstausschluss und die dauerhafte Kontoschließung bereit:
Selbstausschluss:
Ein Nutzer kann den Zugang zu seinem Konto und den zugehörigen Diensten freiwillig für einen festgelegten Zeitraum von sechs (6) Monaten bis fünf (5) Jahren sperren. Während des Selbstausschlusszeitraums:
Nutzer, die einen Selbstausschluss einleiten möchten, müssen das Support-Team unter [email protected] kontaktieren.
Kontoschließung:
Ein Nutzer kann jederzeit die dauerhafte Schließung seines Kontos beantragen. Die Wiedereröffnung eines zuvor geschlossenen Kontos ist nur nach alleinigem Ermessen des Unternehmens gestattet, vorbehaltlich interner Prüfverfahren zur Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Pflichten, der Nutzungsbedingungen und dieser Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.
Zur Unterstützung verantwortungsvoller Teilnahme stellt die Website Nutzern die folgenden Tools und Limits bereit:
Verlustlimits:
Nutzer können maximale Geldausgaben für Boxen und andere Dienste der Website innerhalb eines festgelegten Zeitraums festlegen. Änderungen der Limits unterliegen den folgenden Regeln:
Alle Anträge zur Festlegung oder Änderung von Limits müssen an das Support-Team unter [email protected] gerichtet werden.
Sitzungszeitlimits:
Nutzer können maximale Dauern für einzelne Teilnahmesitzungen mit Boxen oder zugehörigen Diensten festlegen, um verantwortungsvolle Teilnahme zu fördern.
Teilnahme- (Einsatz-) Limits:
Nutzer können einen maximalen Betrag an Ressourcen in Währung oder virtuellen Punkten festlegen, den sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums einzusetzen bereit sind.
Cool-off-Periode:
Nutzer können eine vorübergehende Sperrung ihres Kontos beantragen. Während der Cool-off-Periode wird der Zugang zu Boxen, die XP-Ansammlung und digitale Dienste eingeschränkt. Alle ausstehenden Belohnungen oder vor der Sperrung verdiente XP werden nach Ablauf der Cool-off-Periode gutgeschrieben.
Kontoschließung:
Nutzer können jederzeit die dauerhafte Schließung ihres Kontos beantragen. Die Wiedereröffnung eines geschlossenen Kontos erfordert eine interne Prüfung, um die Einhaltung regulatorischer, vertraglicher und richtlinienbezogener Pflichten sicherzustellen.
Die Website setzt strenge Altersbeschränkungen durch, um zu verhindern, dass Minderjährige auf Boxen, digitale Belohnungen, XP oder andere interaktive Dienste zugreifen. Es ist Personen unter achtzehn (18) Jahren strengstens untersagt, sich zu registrieren oder an den Diensten der Website teilzunehmen.
Um die Konformität zu verbessern und Minderjährige zu schützen, wird Erziehungsberechtigten und Eltern empfohlen, technologische Schutzmaßnahmen umzusetzen, einschließlich Kindersicherungssoftware. Empfohlene Lösungen umfassen:
Die Verwendung von Kindersicherungs-Tools wird als Ergänzung zu kontobasierten Beschränkungen und von der Website durchgesetzten Konformitätsmaßnahmen empfohlen. Erziehungsberechtigte bleiben rechtlich dafür verantwortlich, die Online-Aktivitäten Minderjähriger zu beaufsichtigen und die Einhaltung geltender Gesetze sicherzustellen, die die Teilnahme Minderjähriger an Boxen und zugehörigen digitalen Diensten verbieten.
Wenn Du oder jemand, den Du kennst, Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste der Website hat, einschließlich des Erwerbs, des Öffnens oder der Nutzung von Boxen, XP oder anderen digitalen Belohnungen, empfehlen Wir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Geeignete Unterstützungsorganisationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
Darüber hinaus empfehlen Wir Nutzern, die Verwendung von technologischen Tools und Software von Drittanbietern in Betracht zu ziehen, um den Zugang zu digitalen Inhalten zu verwalten und die Nutzung von Boxen und anderen Diensten der Website zu steuern. Solche Lösungen können, ohne Einschränkung, umfassen:
Die Verwendung dieser Tools wird dringend als Ergänzung zu den internen Mechanismen der Website für verantwortungsvolle Nutzung empfohlen. Nutzer und Erziehungsberechtigte bleiben für die Einhaltung geltender Gesetze und regulatorischer Anforderungen bezüglich der Nutzung digitaler Dienste verantwortlich, einschließlich der Verbote gegen die Teilnahme Minderjähriger.
Für Unterstützung, Beratung oder Anfragen im Zusammenhang mit der verantwortungsvollen Nutzung von Boxen, XP oder anderen digitalen Diensten können Nutzer Unser Support-Team kontaktieren unter: [email protected]
Das Support-Team steht zur Verfügung, um Unterstützung bei Kontoverwaltung, Selbstausschluss, Limits und anderen Mechanismen zu bieten, die auf die Förderung einer sicheren und verantwortungsvollen Nutzung der Dienste der Website ausgelegt sind.
Diese Richtlinie ist integraler Bestandteil des vertraglichen Rahmens der Website und ist in Verbindung mit den folgenden Dokumenten auszulegen und rechtlich verbindlich neben ihnen:
Durch die Registrierung eines Kontos und die Interaktion mit der Website, einschließlich des Erwerbs und der Nutzung von Boxen, XP und anderen digitalen Diensten, erkennt der Nutzer ausdrücklich an und stimmt zu:
Diese Richtlinie soll den Schutz der Nutzer, die Einhaltung regulatorischer Pflichten und die Bereitstellung einer sicheren und rechtskonformen digitalen Unterhaltungsumgebung gewährleisten.